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頑強拼搏,MediaComm美凱續寫亞洲第一坐席協作管理平臺

來源:投影時代 更新日期:2016-08-23 作者:佚名

    MediaComm美凱近日宣布助力中國移動甘肅公司部署DMC可視化坐席協作管理平臺,率先引入第五代光纖KVM關鍵系統可視化坐席協作管理平臺,突破以傳統IP數字KVM、KVM矩陣為中心的建網思路,打造以坐席工位為中心的無邊界數據編輯體驗,徹底解決少數坐席人員操作編輯大量數據的容量難題。通過現場實測,甘肅NOC網管中心容量高達300套,即使數據與坐席工位全匹配,坐席工位編輯體驗值為0.03ms,坐席人員感知提升了98%。

頑強拼搏,MediaComm美凱續寫亞洲第一坐席協作管理平臺

    該創新的平臺架構為坐席工位提供極致的數據體驗,幫助坐席人員極速提升數據編輯以及站點獲取內容操作的時間成本;更為重要的是,DMC是甘肅移動在NOC中心建設以及人文網管演進的重要支撐,可以助力甘肅移動NOC網管中心打造未來敏捷的數據操作平臺,大幅縮短數據網管的編輯時間,充分體現綠色科技和人文網管的指揮調度理念。

    MediaComm美凱中國區技術總監Alan Wang表示,“MediaComm美凱始終圍繞運營商所面臨的人文網管發展需求,通過持續創新滿足客戶需求。DMC創新的平臺架構可以推動網管系統的資源的實時效應,幫助運營商構建敏捷優勢,為最終用戶帶來無邊界的非凡體驗。”

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